Le leader français de la décoration et des articles à bas prix connaît un ralentissement de ses activités et cherche à renégocier sa dette avec l’aide de Bercy.
Une success-story en difficulté ? L’entreprise Gifi, géant français de la décoration à petit prix (600 magasins, 6.800 employés, 1,3 milliard d’euros de chiffre d’affaires l’année dernière) voit actuellement son activité diminuer. En cause, une migration informatique très compliquée en juin dernier vers un nouveau système ERP : un logiciel destiné à gérer les opérations quotidiennes des entreprises comme la comptabilité, les achats, etc. Ce projet complexe a nécessité une planification minutieuse, mais a tout de même entraîné des perturbations significatives.
Cette migration complexe a provoqué des pertes de chiffre d’affaires, notamment en raison de produits manquants ou mal distribués dans les magasins. La gestion informatique est cruciale pour la réussite de tout projet de cette ampleur, et les entreprises doivent soigneusement planifier chaque étape. Utiliser le logiciel SAP pour un tel projet nécessite une politique de gestion rigoureuse.
Problèmes internes et pénalités
L’implémentation complexe du nouveau système a engendré divers problèmes internes (suivi des résultats, gestion des stocks et approvisionnements) et a affecté les chiffres d’affaires des magasins au second semestre 2023, précise-t-on. La trésorerie en a également souffert. Ces problèmes d’intégration sont en cours de résolution, affirme l’enseigne, qui envisage de demander des pénalités à son fournisseur de logiciel SAP.
Les conséquences sont significatives, puisque Gifi a fait appel au comité interministériel de restructuration industrielle de Bercy. L’objectif est d’obtenir le soutien de l’État dans les discussions avec les banques pour restructurer une partie de la dette garantie par l’État. Dans un courriel, Philippe Ginestet, fondateur et PDG de Gifi, se veut rassurant.
« Gifi est une entreprise résiliente, toujours profitable, ayant surmonté toutes les crises depuis les années Covid. 2023 a été une année charnière : nous avons utilisé les défis de l’implantation d’un nouvel ERP pour dynamiser le groupe. Malgré l’attente d’indemnités de nos assureurs liées à la Covid, nous restons l’enseigne leader de ‘l’achat malin’ en France », explique-t-il.
Des pertes inattendues pour Gifi
Ce nouveau système ERP a généré de nombreux problèmes structurels au sein de l’entreprise, compliquant le suivi des résultats, des stocks et des approvisionnements. Ces difficultés ont eu un impact direct sur le chiffre d’affaires des magasins, particulièrement au second semestre de 2023. Parmi les symptômes les plus visibles, on note des produits souvent manquants ou mal acheminés en magasins. Le succès de ce projet repose sur une meilleure gestion et des solutions efficaces.
La résilience de Gifi
Philippe Ginestet, le fondateur et patron de Gifi, se montre rassurant malgré les défis actuels. Dans un email, il déclare que Gifi est une entreprise résiliente, ayant toujours su rester profitable et surmonter les crises successives, notamment depuis les années Covid. Il considère l’année 2023 comme une année charnière, marquée par une relance de la dynamique du groupe face aux difficultés causées par le nouvel ERP. Les entreprises doivent identifier les points de blocage et ajuster leur politique de gestion informatique pour garantir le succès de tels projets.
Un secteur du discount en pleine croissance
Le distributeur met en avant la robustesse du secteur du discount avec une croissance de 10% en 2023 (d’après Xerfi). Cependant, malgré cette croissance, la concurrence augmente avec des acteurs comme Action, Normal ou Noz qui captent des parts de marché significatives.
Gifi présente un nouveau plan de conquête. « Nous allons renforcer notre offre avec 16 nouveaux magasins en Ile-de-France et de nouvelles gammes de produits », précise Philippe Ginestet. Le groupe vise également à être plus compétitif sur les prix (ses fournisseurs devront s’adapter), et prévoit d’ouvrir davantage de magasins en centres-villes. Dès la fin du 1er trimestre, 16 magasins Bricolex passeront sous l’enseigne Gifi à Paris et en proche banlieue. La politique de développement de l’entreprise inclut un planning rigoureux pour chaque nouvelle ouverture.
Enfin, Gifi souhaite renforcer sa présence internationale, étant déjà implantée dans 15 pays. Le directeur de la gestion informatique souligne l’importance d’un bon planning pour éviter les difficultés rencontrées. Le monde des affaires exige des solutions rapides et efficaces pour répondre aux besoins des clients, et afficher une résilience face aux défis. Les commentaires des abonnés sur ce sujet peuvent être affichés et commentés en ligne sur notre post dédié.
